POSTE D’AGENT SERVICE CLIENT COURTAGE

Vous avez de l’expérience en transport et vous êtes passionné par le service à la clientèle?

Nous avons un poste pour vous!

Groupe Robert est à la recherche d’agents service client pour le département de courtage de Boucherville! Postes permanents de jour!

Your responsibilities will be as follows:

En tant qu’Agent service client courtage, vous devrez accomplir les tâches suivantes :

  • Effectuer un suivi rigoureux concernant les expéditions;
  • Prise de commande et entrées de données au système;
  • Répondre aux demandes des clients, des agents logistiques et du service clientèle dans un délai raisonnable;
  • Supporter les agents pour les commandes et les demandes de taux;
  • Numérisation des commandes entrées (Demande clients, BOL, documents de douane, confirmation de taux);
  • Production de rapports au besoin;
  • Gestion des plaintes client;
  • Créer et approuver les dossiers des transporteurs, (référence et assurances);
  • Tout autre tâche connexe

In order to join Groupe Robert's team, you must have:

Les exigences pour le poste d’Agent service client courtage sont :

  • Expérience en service à la clientèle;
  • Expérience en transport;
  • Connaissances géographiques;
  • Bilinguisme, parle et écrit ;
  • Flexibilité dans les horaires;
  • Facilité d’apprentissage;
  • Bonne gestion du stress;
  • Excellentes connaissances informatiques.

Groupe Robert offers you:

• Environnement axé sur le travail d’équipe • Perspectives de développement professionnel intéressantes • Assurances collectives et avantages sociaux • Rabais corporatifs • Stabilité et sécurité d'emploi • Entreprise aux valeurs familiales • Le poste d’Agent service client courtage vous intéresse? Postulez directement en ligne ou communiquez avec Rachelle au 514-835-4233.

Schedules

Day

Groupe Robert is proud to support the diversity of its employees through its terminals in Quebec and Ontario. Women, visible and / or ethnic minorities or people with disabilities will always be welcome to apply, because at Groupe Robert, the diversity of our employees is the link in our logistics chain that makes us even stronger!

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